Garantiebestimmungen

🔧 Garantiebestimmungen für DYISLAND Bremsenkits

DYISLAND bietet eine klare und zuverlässige Garantie für alle brandneuen hydraulischen Bremsanlagen, die über unsere offizielle Website gekauft werden, und gewährleistet so Ihre Fahrsicherheit und Zufriedenheit.

1. Geltungsbereich

  • Diese Garantie gilt nur für brandneue Bremsensätze, die über die offizielle DYISLAND-Website erworben wurden .

  • Die Garantiezeit beträgt 180 Tage (6 Monate) ab Kaufdatum.

  • Gebrauchte Produkte oder solche, die über nicht autorisierte Plattformen oder Drittanbieter erworben wurden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

2. Was die Garantie abdeckt

Sofern Ihr Bremsensatz die ordnungsgemäßen Nutzungs- und Wartungsstandards erfüllt, stellen wir Ihnen Folgendes zur Verfügung:

  • Reparaturdienste

  • Ersatzteile (nur einmaliger Austausch)

  • Alle damit verbundenen Teile-, Arbeits- und Versandkosten

⚠️ Während der Garantiezeit ist nur ein kostenloser Ersatz zulässig.

3. Richtlinie für Transportschäden

  • Etwaige Transportschäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

  • Diese Richtlinie gilt für alle Produkte, einschließlich Bremsensätze und Zubehör.

  • Nach Bestätigung der Ware stellt DYISLAND kostenlos Ersatz für alle durch den Versand beschädigten Teile bereit.

4. Was NICHT abgedeckt ist

🔩 Teile, die normalem Verschleiß unterliegen (nicht von der Garantie abgedeckt):

  • Bremsbeläge

  • Bremsflüssigkeit

  • Bremsschläuche

  • Dichtungen und O-Ringe

  • Bremsscheiben

❌ Weitere Ausschlüsse:

  • Schäden, die durch Kollisionen, Feuer, Unfälle oder Umwelteinflüsse (z. B. saurer Regen, Meersalz, Hagel usw.) verursacht werden.

  • Überlastung, Missbrauch oder mangelnde regelmäßige Wartung

  • Unbefugte Demontage, Modifizierung oder Reparaturen

  • Schäden oder Ausfälle, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden

  • Leistungsprobleme aufgrund nicht standardmäßiger Nutzung

5. Ablauf der Garantieabwicklung

  1. Garantieantrag einreichen
    Bitte senden Sie Folgendes per E-Mail an unser Kundensupport-Team (E-Mail-Adresse einfügen):

    • Bestellnummer

    • Fotos oder Videos, die den Defekt deutlich zeigen.

    • Kurzbeschreibung des Problems

  2. Bewertung durch das Support-Team
    Nach Eingang Ihrer Reklamation prüft unser Team diese innerhalb von 2 bis 7 Werktagen und bestätigt, ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

  3. Ersatzteillieferung
    Wenn das Problem abgedeckt ist, liefert DYISLAND die Ersatzteile.

    • Für Garantieteile ist kein Expressversand möglich.

6. Support außerhalb der Garantiezeit

  • Auch wenn Ihr Bremsensatz außerhalb der Garantiezeit liegt, bieten wir Ihnen Diagnose- und Reparaturleistungen an.

  • Der Kunde trägt jedoch die Kosten für Ersatzteile und Versand .

📬 Um Garantieleistungen oder Support anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
✉️ ( dyislandemliy@gmail.com )